ホームページ管理代行は、ホームページの運営・管理をプロにお願いすることです。
たとえば、エステサロンならエステ。ピアノ教室ならピアノレッスン。こういったことが仕事のはずです。
ホームページは、今や企業はもちろん、個人の起業家にとっても欠かせない情報発信ツールです。
しかし、効果的に運用するには、コンテンツの更新、SEO対策、アクセス解析、セキュリティ対策などなど。様々な作業をやり続ける必要があります。
これらの業務をすべて自身で行うのは、時間的もエネルギーも大きな負担となります。
そこで、ホームページの管理代行を利用することで、自分は本来の仕事に集中することができます。
今回は、東京でホームページ管理をしている私が、ホームページの管理代行のメリット・デメリットなどお伝えします。
ホームページ管理代行の具体的な内容
ホームページ管理代行では、以下のような作業をお願いできる会社があります。
- コンテンツの更新
- 文章、画像、動画の追加・変更
- 新着情報やブログ記事の更新
- キャンペーン情報や、イベント情報の掲載
- 商品情報やサービス情報の更新
- SEO対策（検索エンジン最適化）
- アクセス解析
- アクセス状況の分析
- ユーザー行動の分析
- 改善提案
- レポート作成
- サーバー・ドメイン管理
- サーバーの運用・保守
- ドメインの取得・更新
- メールアカウントの管理
- セキュリティ対策
- ウイルス対策
- 不正アクセス対策
- 脆弱性診断
- セキュリティ対策ソフトの導入・運用
- 問い合わせ対応
- 電話、メール、フォームによる問い合わせ対応
- FAQの作成・更新
- バックアップ管理
- データのバックアップ
- 障害発生時の復旧対応
ホームページ管理代行を依頼するメリット
ホームページ管理代行を依頼することで、様々なメリットを享受できます。主なメリットは以下の通りです。
コアな業務への集中
ホームページの管理は、多くの作業が必要です。これらをすべて自分で行う場合、負担が大きくなり、本業に支障をきたす場合があります。
ホームページ管理代行を依頼することで、作業の負担を手放し、本業に集中できるようになります。
その結果、作業の負担が減って、仕事がラクになる。集中するため、結果も出やすくなるといった効果が期待できます。
専門知識・スキルの活用
ホームページの運営・管理には、Webに関する専門知識やスキルが必要です。
SEO対策やアクセス解析、セキュリティ対策などは、専門的な知識がないと、対策を打つことはむずかしいです。
ホームページ管理代行の会社には、Webに関する専門知識やスキルを持ったスタッフがいます。
そのため、質の高いホームページを維持することができます。
最新技術・情報への対応
Web技術は常に進化しており、ホームページの運営・管理には、新しい技術や情報への対応が求められます。
ホームページ管理代行会社は、Webの動向を把握し、新しい技術や情報を取り入れることもできます。
ホームページの品質向上
ホームページは会社の顔であり、顧客に与える印象を大きく左右します。
質の高いホームページは、信頼を高め、お客様の獲得に貢献します。
ホームページ管理代行会社は、ホームページの改善提案を行い、コンテンツの質向上、デザイン改善、ユーザビリティ向上などをサポートします。
セキュリティ対策の強化
ホームページは、サイバー攻撃の標的となる可能性があります。
実際、私もトラブルを目撃したこともあります。
ホームページに不審なプログラムを埋め込まれた。ページが正常に表示されなくなった。
管理画面にアクセスできなくなった。ホームページを突然、消されたなどです。
ホームページの管理代行を任せることで、セキュリティ対策を行い、ホームページの安全性を高めることができます。
コスト削減
ホームページを自社で管理する場合、人件費やシステムの運用コストなど、様々な費用が発生します。
社員に対して報酬を支払うのであれば、それなりのコストとなります。
ホームページ管理代行を依頼することで、これらの費用を小さくできる事があります。
ホームページ管理代行を依頼するデメリット
ホームページ管理代行を依頼することには、デメリットも存在します。
費用が発生する
ホームページ管理代行を依頼する場合、当然ですが費用が発生します。
費用の額は、依頼する内容やホームページの規模、契約内容によって異なります。
社内にノウハウが蓄積されない
ホームページ管理を外部に依頼すると、社内にホームページに関するノウハウが蓄積されにくくなります。
将来的に自分でホームページ管理を行いたい場合は、注意が必要です。
逆にいえば、管理などすべてお任せしたい場合はデメリットにはなりません。
ホームページ管理代行の費用相場
ホームページ管理代行の費用は、依頼する内容やホームページの規模、契約内容によって異なります。
小規模なサイトですと、月額で数万円から受付しています。
しかし、規模や複雑な内容になるに従って、月額で数十万から数百万といったケースになることもあります。
まとめ
ホームページは、企業にとって重要な情報発信ツールです。
ホームページ管理代行を利用することで、時間とコストを節約しながら、効果的なホームページ運営を行うことができます。
ホームページ管理代行を検討する際は、この記事で紹介したメリット・デメリット、費用相場などを参考に、あなたのニーズに合ったサービスを選びましょう。
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