LINEやインスタは、情報発信に便利です。
ただ、アカウントが突然使えなくなるリスクがあります。
せっかく、たくさんのフォロワーを集めても、アカウント停止になったら、今まで築き上げてきたものすべてが水の泡ですよね。
近年、アカウント停止にあう人をたくさん見てきました。
そこで、見直されているのが「メルマガ」です。メルマガなら、独自に登録リストを管理できます。
アカウント停止の心配もなく、安定してメッセージを届けられるのです。
今回はメルマガや、メルマガが進化したステップメールを始めるメリットについて、解説しますね。
そもそも、メルマガとは？
メールマガジン（メルマガ）は、特定の読者に向けて、メールで定期的に情報を配信するサービスのことです。
ウェブサイトやブログ、SNSなど、様々なツールがありますよね。
メルマガは読者と直接つながり、情報を届けられるという特徴があります。
そのため、企業や個人が、相手と関係を作り、メッセージを届けるのに向いています。
メルマガの歴史
メルマガの歴史は、1970年代に遡ります。
当時、複数のユーザーに一斉にメールを送信する「メーリングリスト」という技術が登場しました。
これがメルマガの原型と言えます。
1990年代に入ると、一般ユーザーにもインターネットが普及しました。
それに伴い、メーリングリストをビジネスに活用する動きが出てきたのです。当初は、新商品やキャンペーンなどを、一方的に配信するものが主流でした。
それが次第に、読者とのコミュニケーションを重視した、メルマガが増えていったのです。
メルマガを活用するメリットとは？
メルマガをビジネスで活用するメリットは、数多くあります。主なものを以下に挙げます。
ターゲットに絞った情報発信：属性や興味関心に基づいて読者をセグメント化し、それぞれに最適な情報を配信することで、高い効果が見込めます。
行動促進：クーポン発行やイベント告知など、読者の行動を促す施策を効果的に行えます。
ブランドイメージの向上：質の高いコンテンツを配信することで、企業やブランドの信頼感や好感度を高められます。
分析による改善：開封率やクリック率などのデータ分析を行い、メルマガの内容や配信頻度を改善していくことができます。
- 顧客との長期的な関係構築：定期的な情報配信を通じて、顧客との接点を維持し、エンゲージメントを高めることができます。
- 直接、メッセージを届けられる：ウェブサイトやSNSは、相手にページを見に来てもらわないといけません。
メルマガでは読者の受信箱に直接、メッセージが届きます。
そのため、メッセージを読んでもらいやすくなるのです。 - 費用対効果の高さ：他のマーケティング手法と比較して、低コストで運用できる場合が多いです。
以上のような理由で、「メルマガはもう古い」、「オワコンだ！」と言われても、ずっと使われてきているのです。
メルマガ配信の進化形「ステップメール」とは？
メルマガの中でも、さらに進化したのが「ステップメール」です。
ステップメールは、ユーザーがメルマガに登録してから、あらかじめ用意しておいたメールを自動的に届ける仕組みです。
たとえば、こんな手順でメールが送られます。
- メルマガ登録直後：登録してくれたことへのお礼と、サービスや商品の紹介
- 数日後：ホームページの商品について、詳しい情報やお客様の声を紹介
- 1週間後：限定クーポンや、キャンペーン情報などを配信
ステップメールを始めるメリット
ステップメールには、通常のメルマガに比べて、たくさんのメリットがあります。
たとえば、次のような事です。
ゼロから、お客様と関係を深めていける
通常のメルマガだと、登録した時点から読者になります。
前置きや、前提といった話はほぼないままで、あなたのメッセージが配信されます。
それはちょっと不親切ですよね＾＾；
ステップメールでは、送られる順番が決まっています。
あなたが何者で、どういうサービスをしているのか？
なぜ、この仕事をはじめようと思ったのか？
サービスを受けたお客様に、どんな良い変化が起きたのか？
そうやって、１つずつていねいに伝えることができます。
相手だって、納得してあなたの商品を買いたいはずですよね。
そのためには、まずあなたのことを知ることです。
ステップメールを通じて、相手にあなたのことをじっくり知ってもらうことができます。
ファンになってもらいやすい
せっかくメルマガに登録しても、すぐ解除されたら意味がないですよね。
商品やサービスを売る以前に、読者として定着してもらわないといけませんから。
ステップメールを通して、ユーザーに役立つ情報を定期的に配信できます。
つまり、読者として定着しやすくなります。
たとえば、５日間メール講座といった形で、ステップメールを設定できます。
そうすると、少なくとも５日間は読んでみたくなるものです。
内容が良ければ、そのまま読者として好きになってくれるのです。
ステップメールを通じて、ファンになってもらえます。
申込み率の向上
ステップメールは、メールを通してファンを作っていけるツールです。
商品は全く知らない人より、当然、知ってる人から買いたいものです。
読者を続けていくことで、タイミングが来た時に商品やサービスを買ってくれる人が増えます。
少なくとも、ぶっつけ本番で「買ってください！」というよりはるかに良いですよ。
まとめ
メルマガは、特定の読者に向けて、メールで定期的に情報を配信するサービスです。
メルマガには、多くのメリットがあります。
読者の受信箱に直接メッセージを届けられるため、読んでもらいやすく、費用対効果も高い点が魅力です。
近年では、メルマガを進化させた「ステップメール」も注目されています。
ステップメールは、読者と段階的に関係を深められるため、信頼を築きやすくなります。
その結果、結果として、商品やサービスを買ってもらいやすくなるのです。
メルマガやステップメールは、現代でも欠かせないビジネスのツールといえますよ。
私は東京で、ステップメール設定や、メルマガ配信の代行をしています。
せっかくステップメールのサービスに申込みしたけど、そのまま放置している。
自分で取り組んでみたけど、何が何だか分からない、、、
まずは、メルマガだけでも配信できるようにしたい。
そういった方に向けて、設定をお任せできるサービスをしています。
詳しくは、こちらをご覧ください。
また、メルマガの配信そのものもお任せしたい。
そういう人には、メルマガ配信の代行も行っています。
